Payment, Shipping & Refund Policy

PAYMENT

Currently, you can only pay by traditional bank transfer or in cash at personal pickup. After ordering, you will receive an e-mail with payment information and invoice. I wait 5 business days to pay for the order. After this deadline, the order will be canceled.

 

SHIPPING

I carry out orders only in Hungary.

From the moment the payment is credited, I will send your order within 5 business days by Magyar Posta or Foxpost. The order usually arrives in the next 2 business days from the moment of sending.

Shipping cost

For orders with a value of min. 12000 HUF delivery is free.

Home delivery - Magyar Posta

Est. delivery time: 5-10 business days

    0 g - 200 g              570 HUF

200 g - 400 g            1490 HUF

400 g -                       2000 HUF

Home delivery - Foxpost

Est. delivery time: 5-10 business days

0.00 kg - 5.00 kg           1650 HUF

5.00 kg -                        2900 HUF

Parcel Locker - Foxpost

Est. delivery time: 5-10 business days

Fix                                    950 HUF

Personal Pickup

There is no shipping cost at a personal pickup. I will prepare the package in 1-2 working days and I will notify you when it's ready to pick up. You can pay in cash at the pickup point.

 

Pickup point: Hungary, 1023 Budapest, Zsigmond tér

RETURN & REFUND POLICY

You have 14 days to cancel the order.


If you want to cancel the order, you can return the order within 14 days without reason. In case of a damaged product, you can file a complaint within 10 days. In both cases, please inform me by e-mail at csikos.km@gmail.com that you want to return or make a complaint about the product. After we discuss the situation, send back the product to the previously specified address. Once the package has arrived, the money will also be returned to your bank account within 14 days. The postage of the returned product is paid by the customer.


You can not cancel the order:

  • in case of a product which has been made on the basis of the customer's instructions or request

  • in case of digital files

For more information please check the General Terms & Conditions page.

 

Or please write an e-mail to csikos.km@gmail.com and I will be happy to answer any questions and personal requests you may have. :)

FIZETÉS

Jelenleg a webáruházban csak banki átutalással vagy személyes átvétel esetén készpénzzel van lehetőség fizetni. A rendelés leadása után kapni fogsz egy e-mail-t a pontos fizetési információkkal és a számlával. A még ki nem fizetett megrendelés 5 munkanapig érvényes, utána törlésre kerül.

 

KISZÁLLÍTÁS

A kiszállítás jelenleg csak Magyarország területén érvényes.

A befizetés után 5 munkanapon belül feladásra kerül a csomag. A csomagot a Magyar Posta vagy a Foxpost szállítja ki a megadott címre vagy csomagautomatába a feladás utáni 1-2 munkanapon belül.

Szállítási költség

Az 12000 Ft feletti rendelések kiszállítása ingyenes.

Házhozszállítás - Magyar Posta

Várható szállítási idő: 5-10 munkanap

    0 g - 200 g              570 HUF

200 g - 400 g            1490 HUF

400 g -                       2000 HUF

Házhozszállítás - Foxpost

Várható szállítási idő: 5-10 munkanap

0.00 kg - 5.00 kg           1650 HUF

5.00 kg -                        2900 HUF

Csomagautomata - Foxpost

Várható szállítási idő: 5-10 munkanap

Fix                                    950 HUF

Személyes átvétel

Személyes átvétel esetén nincs szállítási költség. A csomagot 1-2 munkanapon belül összekészítem és e-mailben egyeztetünk az átvétel helyéről és idejéről. Fizetés átvételkor, készpénzben is lehetséges.

Átvételi hely: Magyarország, 1023 Budapest, Zsigmond tér

 

 

ELÁLLÁSI JOG ÉS VISSZATÉRÍTÉS

14 naptári napon belül jogod van elállni a megrendeléstől.

A megrendeléstől való elállás esetén 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted a rendelést. Hibás termék esetén 10 napon belül panaszt tehetsz. Kérlek, mindkét esetben küldj egy e-mailt a csikos.km@gmail.com címre és írd le a problémát és hogy mit szeretnél. A kapcsolatfelvétel után küldd vissza a terméket a megadott címre. Miután a csomag megérkezett, a pénz is visszautalásra kerül a bankszámládra 14 naptári napon belül. A visszaküldött termék postaköltsége a megrendelőt terheli.

Az elállási jog nem gyakorolható:

  • olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra

  • digitálisan letölthető termékek esetében

További információért kérlek olvasd el az Általános Szerződési Feltételeket!

 

Egyéb kérdés vagy kérés esetén kérlek írj e-mailt a csikos.km@gmail.com címre és szívesen válaszolok minden felmerülő kérdésedre. :)